Preguntas Frecuentes
¿Los productos de Anné Licht son de oro auténtico?
Nuestra colección incluye piezas de oro laminado, cuidadosamente seleccionadas por su belleza, diseño y acabado.
El oro laminado no es lo mismo que el oro macizo. En cada producto encontrarás información sobre sus materiales y características.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas?
Para conservar la belleza de tus accesorios, recomendamos evitar el contacto directo con perfumes, cremas, productos químicos y agua en exceso.
Limpia tus piezas suavemente con un paño seco y guárdalas individualmente en un lugar fresco y seco.
¿Las joyas de oro laminado cambian de color?
La duración del acabado depende de factores como la frecuencia de uso, el cuidado y las características de cada pieza.
Con los cuidados adecuados puedes ayudar a conservar su apariencia por más tiempo.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Explora nuestras colecciones, selecciona tus piezas favoritas y sigue las indicaciones de compra disponibles en nuestra tienda en línea.
¿Los productos son iguales a los de las fotografías?
Buscamos mostrar nuestros productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de tonalidad debido a la iluminación y configuración de cada pantalla.
¿Los productos tienen disponibilidad limitada?
Algunas de nuestras piezas se ofrecen en cantidades limitadas, por lo que su disponibilidad puede variar.
Te recomendamos adquirir tus favoritas antes de que se agoten.
¿Cómo puedo comunicarme con Anné Licht?
Nos encantará atenderte. Puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra página web para resolver cualquier duda sobre nuestros productos.
¿Qué hace especial a Anné Licht?
En Anné Licht creemos que la verdadera elegancia está en los detalles.
Seleccionamos piezas que reflejan feminidad, delicadeza y sofisticación, buscando que cada mujer encuentre accesorios que complementen su estilo y resalten su esencia.
Envíos, pagos y devoluciones.
En Anné Licht queremos que cada compra sea una experiencia especial, desde el momento en que eliges tu pieza favorita hasta que llega a tus manos.
¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?
En Anné Licht queremos que nuestras colecciones lleguen hasta ti, sin importar dónde te encuentres.
Los envíos están sujetos a la cobertura de nuestras paqueterías. Antes de finalizar tu compra podrás consultar la disponibilidad del servicio y el costo correspondiente a tu destino.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada pedido es preparado con atención y cuidado para que recibas tus piezas en excelentes condiciones.
El tiempo estimado de entrega dependerá de tu ubicación, la disponibilidad del producto y el servicio de paquetería seleccionado.
Una vez confirmado tu pedido, te proporcionaremos la información correspondiente a su envío y seguimiento, cuando el servicio lo permita.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
En Anné Licht deseamos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Si recibes un artículo incorrecto, dañado o que presente algún defecto, comunícate con nosotros para revisar tu caso y ofrecerte una solución conforme a nuestras políticas y a tus derechos como consumidora.
Para facilitar la atención, te recomendamos conservar tu comprobante de compra y compartir fotografías del producto cuando sea necesario.
Los cambios por preferencias personales estarán sujetos a las condiciones publicadas para cada categoría de producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Queremos que tu experiencia de compra sea cómoda, sencilla y segura.
Podrás consultar los métodos de pago disponibles al finalizar tu pedido. Las opciones habilitadas se mostrarán antes de confirmar tu compra.
Por tu seguridad, realiza tus pagos únicamente mediante los canales oficiales indicados por Anné Licht.
Anné Licht — Tu esencia, tu estilo, tu luz.